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Helmut Fischerのサービス

Fischerの360°サポート:測定器への総合的な安心できるサポートパッケージ

フィッシャーでは測定における専門性を追求しています:完璧な性能、能力、信頼性です。

 

私たちは、製品の品質と同様に、包括的でプロフェッショナルなサービスを重視しています。フィッシャーの360°サポートは、プロフェッショナルな品質管理に必要なものを網羅しています。長期的に正確で信頼性の高い測定を行うために必要なサービスを的確に提供します。

膜厚測定、素材分析、またはナノインデンテーションのために最高の測定器を購入ためには、専門家のアドバイスを受けながら、どの測定器が自分の測定タスクに最適なソリューションとなるのか検証する必要があります。測定タスクが実行可能で、測定器の設置が決まったら、本質的に考慮すべきことがあります。それは、長期的に正確で高精度に測定ができること、そして品質管理がスムーズかつ最適に機能することです。

以下に具体的なポイントを紹介します。

最適な測定器の選定

高品質なコンサルティング無しに最高の測定器を選定できません。詳細に要件分析を実施し、営業担当がお客様の測定タスクに最適な測定器をご提案します。

 

測定タスクへの調査・設定・設置

当社のアプリケーションラボでは、お客様の測定タスクのフィジビリティスタディを実施して、適切な測定器と測定条件を検討して、お客様のニーズを満たすかを確認します。

 

プロフェッショナルな設置

使える状態にて設置:これがフィッシャーの測定器の納品時の在り方です。お客様のニーズに合わせて測定器を設定し、サービスマンによるアフターサービスが開始されます。

 

ユーザーへの製品トレーニング

膜厚計、蛍光X線測定器、インデンテーションテスターにおいて、個別に製品トレーニングを実施し、従業員が測定器を最大限に活用し、測定結果が比較可能で、再現可能で、正確であるようサポートします。

 

証明書付きキャリブレーション標準板

常に正しく測定を行うための必須条件です。ISO/IEC 17025認証のフィッシャーのキャリブレーション標準板を使用することで信頼性の高い品質試験、高い測定精度、低い測定不確かさ、そしてトレーサブルな測定結果を得られます。また、フィッシャーは、ワークピースを基準サンプルとして認証することも可能にします。

 

最新の標準規格に基づいた再認証

最適な品質管理のために!継続的にキャリブレーション標準板の精度確認をして全ての監査に合格するために。

 

測定器の定期モニタリング

測定器の機能チェックに、このプログラムを使って正常に動作していることを確認してください。

 

保守・サービス契約

一流の測定器には一流のサービスが必須です。蛍光X線式測定器、ナノインデンテーションテスターには、定期的な点検とメンテナンスにより、長期間にわたり測定精度を維持することができます。保守契約により、最適なサービスソリューションを得てください。

 

素早いFischerのサービスサポート

短時間での対応、電話での応対、迅速な修理箇所の特定、迅速な修理を行います!経験豊富なサービスエンジニアがお客様のもとへ駆けつけます。

 

機器の貸し出し

中断時間の心配が無いよう複雑な修理で長期に渡る場合には、出来る限り貸し出し機をご用意します。

 

Fischerサービスの約束

膜厚測定、素材分析、ナノインデンテーションに関して包括的にサポートするので、お客様は事業のコアコンピタンスに集中してください。

 

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サービス

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