Service Global

Servizio assistenza clienti Fischer

Ci dedichiamo a un servizio di assistenza eccellente e a solide collaborazioni.

Date importanza alla qualità? Anche noi lo facciamo! E non solo con i nostri prodotti, ma anche con il nostro servizio assistenza clienti. Facciamo tutto il possibile per soddisfare i vostri e i nostri elevati standard. Oggi e in futuro. La nostra collaborazione non si conclude con l'acquisto di uno strumento di misura, ma è solo all'inizio. Affidabile, competente e su misura per le vostre esigenze: questo è ciò che rende il nostro servizio assistenza di prima classe.

Anche voi apprezzate una forte partnership? Allora scoprite subito i nostri servizi!

Il nostro servizio assistenza - la misura senza pensieri con Fischer

Il nostro servizio assistenza clienti è il primo punto di contatto. Vi forniamo il supporto necessario per garantire che siate sempre al sicuro quando si tratta di garanzia di qualità. Affidatevi alla nostra esperienza e al nostro supporto professionale per tutti i vostri strumenti e sistemi di misura Fischer.

Contratti di assistenza personalizzati.

Per garantire che il vostro pacchetto di servizi includa tutto ciò di cui avete effettivamente bisogno.

Messa in funzione.

Pronto all'uso: configuriamo il vostro nuovo strumento in loco e secondo le vostre esigenze.

Riparazioni tempestive con ricambi originali.

Riparazione rapida e affidabile del vostro strumento di misura con ricambi originali, in loco o presso la vostra sede.

Ricertificazione dei vostri standard.

Assicuratevi di misurare sempre in modo accurato e supererete gli audit dei vostri clienti.

Contratti di manutenzione periodica.

Prolungate la vita utile dei vostri strumenti Fischer e prevenite eventuali fermi macchina.

Calibrazione.

Per ottenere prestazioni di misura sempre elevate dai vostri strumenti Fischer.

Assistenza telefonica e da remoto.

Assistenza immediata per qualsiasi necessità, grazie alla nostra rete di assistenza in tutto il mondo e al contatto diretto con la sede centrale.

Formazione individuale e seminari sui nostri prodotti.

I nostri esperti sono in grado di fare formazione a partire dal livello principiante per arrivare al livello esperto

Gli strumenti di misura Fischer sono caldamente raccomandati dai nostri collaboratori. Non sono solo performanti, ma anche molto robusti. Ma per noi, ciò che distingue Fischer dagli altri produttori è senza dubbio il suo servizio clienti. La loro competenza, la capacità di ascolto e la flessibilità ci hanno permesso di adattare le nostre installazioni alle nostre esigenze, garantendoci maggiore efficienza e precisione di misura.

Kazunori Suzuki // Direttore generale A Suzuki High-Tech, Inc., JP

Fischer è stata semplicemente eccellente. Ogni volta che ho bisogno di mettermi in contatto con loro, sono sempre di grande supporto, un grande team, persone meravigliose che è un piacere accogliere nello stabilimento.

Ant Scarratt // Metallurgista e responsabile di laboratorio A Hardide Coatings Ltd., REGNO UNITO

Il supporto di Fischer è ottimo. Sono veloci nel risolvere qualsiasi problema e nel nostro lavoro quotidiano questo è molto utile per noi!

Dott.ssa Belen Morales // Responsabile dei servizi analitici A Ufficio saggi di Sheffield, REGNO UNITO

DONE by Fischer - Assistenza clienti con tutte le soluzioni

Provate il servizio di assistenza tecnica con tutte le soluzioni. Provate l'esperienza di DONE by Fischer! Siamo al vostro fianco, affrontiamo le vostre sfide e troviamo la soluzione migliore: questa è la nostra forma di assistenza. DONE sta letteralmente per ciò che caratterizza il nostro team di assistenza e i nostri servizi: il contatto diretto con il cliente è fondamentale per noi. Diamo valore ad una collaborazione aperta e trasparente.

Con le nostre filiali in tutto il mondo, siamo sempre disponibili a livello locale. E vi offriamo oltre 70 anni di esperienza nel settore delle tecnologie di misura. DONE by Fischer è il nostro marchio di qualità per un servizio di assistenza di prima classe.

Volete essere sicuri dell'alta qualità dei vostri prodotti? Allora lasciate che i nostri tecnici esperti vi supportino!

Servizio effettuato da Fischer

D-IRECT

Troveremo la soluzione migliore per voi, senza alcuna deviazione.

Stretta di mano

Servizio assistenza clienti direttamente dal produttore - Helmut Fischer

Servizio di assistenza clienti di prima classe, in tutto il mondo per le esigenze più elevate

Assistenza individuale da parte del vostro referente personale Fischer

Tempi di risposta rapidi grazie a canali di comunicazione brevi

Ricambi originali di comprovata qualità Fischer

Fornitura affidabile di ricambi

O-PEN

Comunichiamo in modo trasparente e comprensibile.

Trasparenza sulle condizioni di servizio di assistenza e sui prezzi

Servizio flessibilesu misura per le vostre esigenze specifiche

Scambio aperto di conoscenze attraverso la nostra rete globale

Soluzioni innovative per le vostre sfide di misura

Siamo sempre interessati al vostro feedback per una partnership di lunga durata

Continuo miglioramento del nostro portafoglio di servizi al cliente

N-EAR

Siamo sempre al vostro fianco, ovunque voi siate.

Assistenza clienti in loco grazie a 21 filiali in tutto il mondo

Servizio assistenza clienti locale con i nostri tecnici esperti direttamente presso la vostra sede

Forte rete di assistenza clienti con oltre 180 professionisti dell'assistenza tecnica in tutto il mondo

Consegna rapida dei pezzi di ricambio grazie a una logistica ben sviluppata

Comunicazione nella vostra lingua madre

E-XPERIENCED

Vi offriamo decenni di conoscenze specialistiche.

Oltre 70 anni diesperienza nel servizio clienti

Formazione regolare dei nostri professionisti del servizio assistenza

Elevata competenza grazie a rapporti di lavoro duraturi

Trasferimento aperto di conoscenze tra i professionisti dell'assistenza tecnica esperti e i nuovi

Scambio continuo di conoscenze tra una nazione e l'altra