Viviamo i nostri valori
La nostra azienda sta cambiando così come il mondo in cui offriamo i nostri prodotti e servizi. Il modo in cui conduciamo i nostri affari è fondamentale per il nostro successo futuro. I nostri valori aziendali esprimono come lavoriamo e come ci comportiamo - verso i nostri dipendenti, clienti, partner commerciali e il pubblico. Il nostro impegno verso questi valori fondamentali non è un'opzione, ma un fondamento irrevocabile.
Ascoltare e comprendere
- Per noi è importante ascoltare attentamente per comprendere a fondo ogni aspetto e correlazione.
- Trattiamo le persone con empatia e diamo il massimo per capire gli altri.
- La nostra condotta focalizzata sul cliente va a beneficio del mondo esterno, dei clienti, dei fornitori e dei partner, così come del nostro mondo interno quando trattiamo ed interagiamo con i nostri dirigenti e dipendenti in tutto il mondo.
- Assicuriamo un comportamento amichevole, immediato e orientato alla soluzione. Le nostre comunicazioni sono trasparenti e affidabili.
Competenza e passione
- Siamo incoraggiati ogni giorno dalle alte aspettative che poniamo su noi stessi e dalla nostra volontà di cambiare.
- Le diverse competenze, prospettive ed esperienze dei nostri dipendenti sono il fondamento dell'innovazione e ci aiutano a capire le esigenze dei nostri clienti in tutto il mondo.
- Per noi, eccellenza significa migliorare continuamente. Lavoriamo con passione ed entusiasmo per superare i nostri obiettivi e le nostre specifiche e per sviluppare capacità e competenze nel processo.
- Inventiva significa immaginare il possibile e incoraggiare la creatività e, così facendo, mettere in discussione restrizioni e limiti e promuovere il progresso. Questo richiede un pensiero, una pianificazione e un'azione lungimiranti e imprenditoriali.
Apprezzamento e rispetto
- Trattiamo colleghi, clienti, fornitori e partner con apprezzamento e rispetto. Diversità, tolleranza, umanità e solidarietà sono i pilastri della nostra cultura aziendale.
- Per noi, apprezzamento e rispetto significano trattare gli altri come vorremmo essere trattati noi stessi. Intendiamo l'integrità come fare la cosa giusta ed essere autentici.
- Riconosciamo le prestazioni e ci assicuriamo che le nostre comunicazioni siano chiare. Diamo un feedback costruttivo e ci trattiamo l'un l'altro in modo aperto e rispettoso.
- Per noi, apprezzamento significa anche rispondere rapidamente e con un atteggiamento positivo alle richieste dei nostri clienti e colleghi.
Fiducia e impegno
- Conduciamo i nostri affari con onestà e trasparenza e rispettiamo gli standard più elevati. Così facendo, sviluppiamo relazioni di fiducia e le manteniamo a lungo termine.
- Collaboriamo e ci aiutiamo a vicenda per godere del successo comune.
- Comunichiamo apertamente e onestamente - condividiamo informazioni, risultati e consigli con gli altri in modo costruttivo e regolare e affrontiamo le situazioni difficili con coraggio e autenticità.
- Manteniamo le nostre promesse e diamo l'esempio.
Codice di condotta
La fiducia dei nostri clienti, dipendenti e stakeholder nella nostra azienda è un elemento essenziale del nostro successo commerciale. È quindi nostro compito assicurarci questa fiducia agendo con integrità, rispetto e responsabilità. Per noi questo significa non solo rispettare le leggi, ma anche allineare le nostre azioni ai nostri valori condivisi e ai principi vincolanti, indipendentemente dai paesi e dai confini.
Il nostro codice di condotta è vincolante per tutti i dipendenti del Gruppo Helmut Fischer nel mondo. Esso costituisce la base per tutte le nostre decisioni e serve come linea guida per un comportamento eticamente corretto sui seguenti argomenti:
Principi di collaborazione
- Comportamento lavorativo
- Comportamento direttivo
- Immagine in pubblico e gestione di informazioni confidenziali
- Equità, pari opportunità e rispetto
- Miglioramento continuo e sostenibilità
Conformità giuridica
- Attività economica in un contesto globale
- Ambiente, salute e sicurezza
- Tutela dei beni patrimoniali
- Protezione dei dati personali
- Gestione di corruzione e malversazioni
- Gestione dei conflitti di interesse
