Vivimos lo que decimos
Nuestra empresa está cambiando al ritmo del mundo en el que ofrecemos nuestros productos y servicios. La forma en que llevamos a cabo nuestra actividad es fundamental para nuestro éxito futuro. Nuestros valores corporativos expresan cómo trabajamos y cómo nos comportamos, con nuestros empleados, clientes, socios comerciales y el público. Nuestro compromiso con estos valores fundamentales no es una opción, sino un fundamento irrevocable.
Escuchar y comprender
- Es importante para nosotros escuchar atentamente para comprender realmente los aspectos y las correlaciones.
- Tratamos a las personas con empatía y lo damos todo para entender a los demás.
- Nuestra conducta centrada en el cliente beneficia al mundo exterior, a los clientes, a los proveedores y a los socios, así como a nuestro mundo interno cuando tratamos e interactuamos con nuestros ejecutivos y empleados en todo el mundo.
- Nos aseguramos de que nos comportamos de manera amistosa, rápida y centrada en las soluciones. Nuestras comunicaciones son transparentes y fiables.
Experiencia y pasión
- Nos anima cada día las altas expectativas que nos imponemos a nosotros mismos, así como nuestra voluntad de cambio.
- La diversidad de competencias, perspectivas y experiencias de nuestros empleados son la base de la innovación y nos ayudan a entender las necesidades de nuestros clientes en todo el mundo.
- Las diversas competencias, perspectivas y experiencias de nuestros empleados son la base de la innovación y nos ayudan a comprender las necesidades de nuestros clientes en todo el mundo.
- Para nosotros, la excelencia significa mejorar continuamente. Trabajamos con pasión y entusiasmo para superar nuestros objetivos y especificaciones y desarrollar habilidades y competencias en el proceso.
- Inventiva significa imaginar lo posible y fomentar la creatividad y, al hacerlo, cuestionar las restricciones y limitaciones y promover el progreso. Esto requiere un pensamiento, una planificación y una acción emprendedora y con visión de futuro.
Aprecio y respeto
- Tratamos a los compañeros, clientes, proveedores y socios con aprecio y respeto. La diversidad, la tolerancia, la humanidad y la solidaridad son los pilares de nuestra cultura empresarial.
- Para nosotros, el aprecio y el respeto significan tratar a los demás como queremos que nos traten a nosotros. Entendemos la integridad como hacer lo correcto y ser auténticos.
- Reconocemos el rendimiento y nos aseguramos de que nuestras comunicaciones sean claras. Damos retroalimentación constructiva y nos tratamos de manera abierta y respetuosa.
- Para nosotros, el aprecio también significa responder rápidamente y con una actitud positiva a las exigencias de nuestros clientes y colegas.
Confianza y compromiso
- Conducemos nuestros negocios con honestidad y transparencia y cumplimos las normas más estrictas. Al hacerlo, desarrollamos relaciones de confianza y las mantenemos a largo plazo.
- Colaboramos y nos ayudamos mutuamente para disfrutar del éxito conjunto.
- Nos comunicamos de forma abierta y honesta: compartimos información, descubrimientos y consejos con los demás de forma constructiva y regular, y afrontamos las situaciones difíciles con valentía y autenticidad.
- Cumplimos nuestras promesas y predicamos con el ejemplo.
Código de conducta
La confianza de nuestros clientes, empleados y partes interesadas en nuestra empresa es un elemento esencial para nuestro éxito empresarial. Por lo tanto, es nuestra tarea asegurar esta confianza actuando con integridad, respeto y responsabilidad. Para nosotros, esto significa no sólo cumplir con las leyes, sino también alinear nuestras propias acciones con nuestros valores compartidos y principios vinculantes, independientemente de los países y las fronteras.
Nuestro Código de Conducta es vinculante para todos los empleados del Grupo Helmut Fischer en todo el mundo. Constituye la base de todas nuestras decisiones y sirve de guía para una conducta éticamente correcta en los siguientes temas:
Principios de colaboración
- Comportamiento en el trabajo
- Comportamiento de liderazgo
- Comportamiento en público y manejo de información confidencial
- Justicia, igualdad de oportunidades y respeto
- Mejora continua y sostenibilidad
Conformidad con la ley
- Actividad empresarial en un contexto global
- Medio ambiente, salud y seguridad
- Protección de los activos
- Protección de los datos personales
- Cómo hacer frente a la corrupción y al soborno
- Cómo tratar los conflictos de intereses
