Vivemos o que dizemos
A nossa empresa está a mudar de acordo com o mundo em que oferecemos os nossos produtos e serviços. A forma como conduzimos os nossos negócios é fundamental para o nosso sucesso futuro. Os nossos valores empresariais expressam a forma como trabalhamos e como nos comportamo para com os nossos empregados, clientes, parceiros comerciais e o público em geral. O nosso compromisso com estes valores fundamentais não é uma opção, mas uma base irrevogável.
Ouvir e compreender
- É importante para nós, ouvirmos atentamente para compreender verdadeiramente aspectos e correlações.
- Tratamos as pessoas com empatia e damos tudo para compreender os outros.
- A nossa conduta focada no cliente beneficia o mundo exterior, clientes, fornecedores e parceiros, bem como o nosso mundo interno quando lidamos e interagimos com os nossos executivos e empregados em todo o mundo.
- Assegura-mos que nos comportamos de uma forma amigável, rápida e centrada na solução. As nossas comunicações são transparentes e fiáveis.
Experiência e paixão
- Todos os dias somos encorajados pelas elevadas expectativas que depositamos em nós próprios, bem como pela nossa vontade de mudar.
- As diversas competências, perspectivas e experiências dos nossos empregados, são a base da inovação e ajudam-nos a compreender as necessidades dos nossos clientes em todo o mundo.
- Para nós, excelência significa melhorar continuamente. Trabalhamos com paixão e entusiasmo para exceder os nossos objetivos e especificações e desenvolver competências e proficiência no processo.
- Inventividade significa imaginar o possível e encorajar a criatividade e, ao fazê-lo, questionar restrições e limitações e promover o progresso. Isto requer pensamento, planejamento e ação prospectiva e empreendedora.
Apreciação e respeito
- Tratamos com colegas, clientes, fornecedores e parceiros com apreço e respeito. Diversidade, tolerância, humanidade e solidariedade são os pilares da nossa cultura empresarial.
- Para nós, apreciação e respeito significam tratar os outros como desejamos ser tratados por nós próprios. Entendemos a integridade como fazendo a coisa certa e sendo autênticos.
- Conhecemos o desempenho e asseguramos que as nossas comunicações são claras. Damos feedback construtivo e tratamo-nos mutuamente de forma aberta e respeitosa.
- Para nós, apreciação também significa responder rapidamente e com uma atitude positiva às exigências dos nossos clientes e colegas.
Confiança & compromisso
- Nós conduzimos os nossos negócios com honestidade e transparência e cumprimos as normas mais elevadas. Ao fazê-lo, desenvolvemos relações de confiança e mantemo a longo prazo.
- Nós colaboramos e ajudamo-nos mutuamente para desfrutar de sucesso conjunto.
- Comunicamos aberta e honestamente, partilhamos informações, descobertas e conselhos com outros de forma construtiva e regular e navegamos em situações difíceis com coragem e autenticidade.
- Conseguimos cumprir as nossas promessas e lideramos pelo exemplo.
Código de Conduta
A confiança dos nossos clientes, empregados e partes interessadas na nossa empresa é um elemento essencial para o sucesso do nosso negócio. Por conseguinte, é nossa tarefa assegurar esta confiança agindo com integridade, respeito e responsabilidade. Para nós, isto significa não só cumprir as leis, mas também alinhar as nossas próprias ações com os nossos valores partilhados e princípios vinculativos, independentemente dos países e fronteiras.
O nosso Código de Conduta é vinculativo para todos os empregados do Grupo Helmut Fischer em todo o mundo. Constitui a base de todas as nossas decisões e serve de orientação para uma conduta eticamente correta sobre os seguintes tópicos:
Princípios da colaboração
- Comportamento de trabalho
- Comportamento de Liderança
- Conduzir em público e lidar com informações confidenciais
- Fairness, igualdade de oportunidades e respeito
- Aprimoramento contínuo e sustentabilidade
Conformidade com a lei
- Atividades empresariais num contexto global
- Ambiente, saúde e segurança
- Protecção de bens
- Protecção de dados pessoais
- Lidar com corrupção e suborno
- Lidar com conflitos de interesses
