Service Global

Serviço de apoio ao cliente Fischer

Nós nos dedicamos a um serviço excelente e a parcerias sólidas.

Você valoriza qualidade? Nós também! E não apenas em nossos produtos, mas também em nosso atendimento ao cliente. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para atender aos seus e aos nossos altos padrões. Hoje e no futuro.

Nossa parceria não termina com a compra de um equipamento de medição, mas apenas começa. Confiável, competente e adaptado às suas necessidades – é isso que torna nosso serviço de primeira classe.

Você também valoriza uma parceria sólida? Então conheça os nossos serviços agora mesmo!

Nossos serviços - Medição sem preocupações com a Fischer

Nosso atendimento ao cliente é seu primeiro ponto de contato para qualquer necessidade. Oferecemos o suporte necessário para garantir que você esteja sempre seguro em seu processo de garantia de qualidade. Conte com nossa expertise e receba suporte profissional para todos os seus equipamentos e sistemas Fischer através dos nossos serviços.

Acordos de serviço personalizados

Garantimos que seu pacote de serviços inclua exatamente o que você precisa

Instalação e comissionamento

Pronto para uso - configuramos seu novo equipamento in loco, conforme suas necessidades específicas

Reparos ágeis com peças originais

Manutenção rápida e confiável para seus equipamentos de medição, com componentes originais - em nossas instalações ou no seu local de trabalho

Recertificação de padrões

Assegure medições precisas e a aprovação em auditorias de clientes

Contratos de inspeção e manutenção periódica

Prolongue a vida útil dos seus equipamentos Fischer e previna possíveis paralisações

Calibração

Garanta a máxima performance de medição dos seus dispositivos e sistemas Fischer

Suporte telefônico e remoto

Assistência imediata para qualquer situação, com nossa rede global de serviços e contato direto com a matriz

Treinamentos e seminários personalizados

Instrutores experientes oferecem capacitação desde o nível básico até o avançado

Os instrumentos de medição da Fischer são altamente recomendados pelos nossos colaboradores. Eles não são apenas de alto desempenho, mas também muito robustos. Mas, para nós, o que distingue a Fischer dos outros fabricantes é, sem dúvida, o seu serviço ao cliente. A sua experiência, capacidade de ouvir e flexibilidade permitiram-nos adaptar as nossas instalações inteiramente às nossas necessidades, dando-nos maior eficiência e precisão de medição.

Kazunori Suzuki // Diretor representante no Suzuki High-Tech, Inc., JP

A Fischer tem sido simplesmente excelente. Sempre que preciso de entrar em contacto com eles, são sempre muito prestáveis, uma grande equipa, pessoas maravilhosas que é um prazer receber na fábrica.

Formiga Scarratt // Metalúrgico e Diretor de Laboratório no Hardide Coatings Ltd., REINO UNIDO

O apoio da Fischer é bom. São rápidos na resolução de quaisquer problemas e, no nosso trabalho quotidiano, isto é muito útil para nós!

Dra. Belen Morales // Diretor de Serviços Analíticos no Contrastaria de Sheffield, REINO UNIDO

DONE by Fischer - Serviço com soluções

Experimente o serviço com soluções. Experimente o DONE by Fischer! Estamos lá para si, enfrentamos os seus desafios e encontramos a melhor solução - esta é a nossa promessa de serviço. DONE significa literalmente o que caracteriza a nossa equipa de assistência e os nossos serviços: O contacto direto com o cliente é particularmente importante para nós. Valorizamos uma cooperação aberta e transparente.

Com as nossas filiais em todo o mundo, estamos sempre disponíveis no local. E oferecemos-lhe mais de 70 anos de experiência no sector da tecnologia de medição. DONE by Fischer é o nosso selo de qualidade para um serviço de primeira classe.

Quer ter a certeza da alta qualidade dos seus produtos? Então deixe que os nossos especialistas de serviço o apoiem!

Serviço efectuado por Fischer

D-IRECT

Encontraremos a melhor solução para si sem desvios.

Aperto de mão

Serviço ao cliente diretamente do fabricante - Helmut Fischer

Qualidade de serviço de primeira classe a nível mundial para as mais elevadas exigências

Apoio individualizado pelo seu contacto pessoal na Fischer

Tempos de resposta rápidos graças a canais de comunicação curtos

Peças sobresselentes originais de qualidade comprovada Fischer

Fornecimento fiável de peças de substituição

O-PEN

Comunicamos de forma transparente e compreensível.

Transparência sobre as condições de serviço e os preços

Serviço flexíveladaptado às suas necessidades

Troca de conhecimentos aberta através da nossa rede global

Soluções inovadoras para os seus desafios

Sempre interessados nos vossos comentários para uma parceria de longa data

Melhoria contínua da nossa carteira de serviços

N-EAR

Estamos sempre e em todo o lado ao seu lado.

Serviço no local graças a 21 filiais em todo o mundo

Apoio ao cliente local com os nossos especialistas de serviço nas suas instalações

Forte rede de serviços com mais de 180 profissionais de assistência em todo o mundo

Entrega rápida de peças sobresselentes graças a uma logística bem desenvolvida

Comunicação na sua língua materna

E-XPERIÊNCIA

Oferecemos-lhe décadas de conhecimento especializado.

Mais de 70 anos deexperiência de serviço ao cliente

Formação regular dos nossos profissionais de serviço

Elevada especialização devido a relações laborais de longa duração

Transferência aberta de conhecimentos entre profissionais de serviços experientes e novos

Intercâmbio contínuo de conhecimentos a nível transfronteiriço