Service Global

피셔 고객 서비스

우수한 서비스와 강력한 파트너십을 위해 최선을 다하고 있습니다.

품질을 중요하게 생각하시나요? 저희도 마찬가지입니다! 제품뿐만 아니라 고객 서비스도 마찬가지입니다. 저희는 고객과 저희 자신의 높은 기준을 충족하기 위해 최선을 다합니다. 현재와 미래에도 마찬가지입니다. 당사의 파트너십은 측정기 구매로 끝나는 것이 아니라 이제 시작에 불과합니다. 신뢰할 수 있고 유능하며 고객의 요구에 맞는 맞춤형 서비스, 이것이 바로 엔드레스하우저의 최고급 서비스입니다.

강력한 파트너십도 중요하게 생각하시나요? 그렇다면 지금 바로 엔드레스하우저의 서비스를 만나보세요!

당사 서비스 - Fischer로 걱정 없이 측정하기

고객 서비스는 모든 문제에 대해 가장 먼저 연락할 수 있는 곳입니다. 품질 보증과 관련하여 항상 안심하고 사용할 수 있도록 필요한 지원을 제공합니다. 당사의 서비스를 통해 모든 피셔 디바이스 및 시스템에 대한 전문 지식과 전문적인 지원을 경험하세요.

개별 서비스 계약.

서비스 패키지에 실제로 필요한 모든 것이 포함되어 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

커미셔닝.

즉시 사용 가능 - 고객의 필요에 따라 현장에서 새 디바이스를 설정해 드립니다.

순정 예비 부품을 사용한 신속한 수리.

순정 부품을 사용한 빠르고 안정적인 측정기 수리 - 사내 또는 귀사의 사업장에서 실시합니다.

표준 재인증.

항상 정확하게 측정하고 고객 감사를 통과할 수 있도록 보장합니다.

검사 계약 및 정기 유지보수.

Fischer 디바이스의 서비스 수명을 연장하고 가동 중단을 방지하세요.

캘리브레이션.

Fischer 장치 및 시스템의 일관된 높은 측정 성능 유지

전화 및 원격 지원.

전 세계 서비스 네트워크와 본사와의 직접 연락을 통해 어떤 상황에서도 즉각적인 지원 제공

개별 제품 교육 및 세미나.

숙련된 강사가 초급부터 전문가 수준까지 교육합니다.

피셔의 측정기는 저희 협력업체들이 적극 추천하는 제품입니다. 고성능일 뿐만 아니라 매우 견고하기 때문입니다. 하지만 저희에게 있어 Fischer가 다른 제조업체와 차별화되는 점은 의심할 여지없이 고객 서비스입니다. 전문성, 경청 능력, 유연성 덕분에 저희의 필요에 맞게 설비를 완전히 조정하여 효율성과 측정 정확도를 높일 수 있었습니다.

Kazunori Suzuki // 대표 이사 에 Suzuki High-Tech, Inc. , JP

피셔는 정말 훌륭했어요. 연락이 필요할 때마다 항상 친절하게 응대해 주었고, 훌륭한 직원들과 함께 공장을 방문하게 되어 기쁘게 생각합니다.

Ant Scarratt // 야금학자 및 실험실 관리자 에 Hardide Coatings Ltd., UK

피셔의 지원은 훌륭합니다. 그들은 문제를 신속하게 해결해 주며 일상 업무에서 매우 유용합니다!

Dr. Belen Morales // 분석 서비스 책임자 에 Sheffield Assay Office , UK

DONE by Fischer – 솔루션이 있는 서비스

솔루션으로 서비스를 경험하세요. 피셔의 DONE을 경험하세요! 고객의 문제를 해결하고 최상의 솔루션을 찾아드리는 것이 저희의 서비스 약속입니다. DONE은 말 그대로 서비스 팀과 서비스의 특징을 나타냅니다: 고객과의 직접적인 접촉은 특히 중요합니다. 당사는 개방적이고 투명한 협력을 중요하게 생각합니다.

전 세계 자회사를 통해 항상 현지에서 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 측정 기술 업계에서 70년 이상 축적된 경험을 제공합니다. DONE by Fischer는 최고 수준의 서비스를 위한 품질 보증입니다.

제품의 높은 품질에 대해 확신하고 싶으신가요? 그렇다면 서비스 전문가가 도와드리겠습니다!

피셔가 수행한 서비스

D-IRECT

바로 최적의 솔루션을 찾아드립니다.

핸드셰이크

제조업체에서 직접 제공하는 고객 서비스 - 헬무트 피셔(Helmut Fischer)

최고의 요구 사항을 충족하는 전 세계 최고 수준의 서비스 품질

개인 피셔 담당자의 개별 지원

짧은 커뮤니케이션 채널로 빠른 응답 시간

검증된 피셔의 스페어 부품품질

신뢰할 수 있는 스페어 부품 공급

O-PEN

투명하고 이해하기 쉽게 소통합니다.

서비스 조건 및 가격에 대한 투명성

유연한 서비스필요에 따른 맞춤형 서비스

글로벌 네트워크를 통한 개방형 지식 교류

고객의 과제를 해결하는 혁신적인 솔루션

오랜 파트너십을 위해 항상 여러분의 피드백에 관심을 갖습니다.

서비스 포트폴리오의 지속적인 개선

N-EAR

언제 어디서나 여러분을 위해 함께합니다.

전 세계 21개 지사를 통한 현장 서비스

고객의 사업장에서 서비스 전문가와 함께하는 현지 고객 지원

전 세계 180명 이상의 서비스 전문가를 보유한 강력한 서비스 네트워크

잘 발달된 물류 시스템을 통한 빠른 예비 부품배송

모국어로 의사소통하기

E-XPERIENCED

수십 년간 축적된 전문 지식을 제공합니다.

70년 이상의고객 서비스 경험

서비스 전문가에 대한 정기적인 교육

장기적인 고용 관계로 인한 높은 전문성

숙련된 서비스 전문가와 신규 서비스 전문가 간의 개방적인 지식 이전

지속적인 국가 간 지식 교환