Service Global

フィッシャーのカスタマーサポート

優れたサービスと強いパートナーシップを大切にしています。

品質を重視していますか?私たちも同じ考えです!それは製品でなく、カスタマーサポートにも表れています。私たちは、あなたと私たち自身の高い基準を満たすために、全力を尽くしています。今も、そしてこれからも。私たちのパートナーシップは、測定機器を購入した時点で終わるものではありません。それは、新たなスタートに過ぎません。信頼性が高く、専門的で、あなたのニーズにしっかりと応えるサービスこそが、私たちの強みです。

強いパートナーシップを大切にしているなら、ぜひ今すぐ当社のサービスをチェックしてみてください!

私たちのサービス – フィッシャーで、測定をもっと安心に

私たちのカスタマーサービスは、お客様のご相談に最初にお応えする窓口です。品質保証に関して、常に安心していただけるよう、必要なサポートを提供します。フィッシャーの機器やシステムについては、私たちの専門知識と豊富な経験を活かして、プロフェッショナルなサポートをお届けしますので、ご安心ください。

個別サービス契約。

お客様に必要なサービス内容がすべて含まれていることをしっかり確認します。

設置作業。

すぐにご使用いただける状態で、お客様のニーズに合わせて新しい機器を現地で設置いたします。

オリジナル部品による迅速な修理。

オリジナル部品を使用した迅速かつ信頼性の高い修理を、自社またはお客様の現場で行います。

標準板の再認証。

常に正確な測定ができているかを確認し、お客様の監査にも問題なく合格できるようサポートいたします。

点検契約と定期的なメンテナンス。

フィッシャーの機器の寿命を延ばし、予期しないダウンタイムを防ぎます。

キャリブレーション。

フィッシャーの機器とシステムの常に高い測定性能を維持します。

電話およびリモートサポート。

世界中のサービスネットワークと本社との直接連絡により、あらゆる状況に即座に対応いたします。

個別の製品トレーニングとセミナー。

経験豊富なトレーナーが、初心者から上級者まで幅広いレベルで指導いたします。

当社にとって、フィッシャーが他のメーカーと一線を画しているのは、間違いなくサービスサポートです。

フィッシャーの専門知識、高いソリューション能力、柔軟な対応により、当社のニーズに合致させ、高効率で精度の高い測定結果をもたらしています。

鈴木一徳様 // 代表取締役 で スズキハイテク, JP

Fischerは本当に素晴らしいです。連絡が必要なときはいつも親身にサポートしてくれて、素晴らしいチームです。工場に迎えるのが楽しみな、素敵な人たちです。

Ant Scarratt 様 // 冶金技師および研究室長 で Hardide Coatings Ltd. , 英国

Fischerのサポートは素晴らしいです。問題を迅速に解決してくれるので、私たちの日々の業務にとても役立っています!

Dr. Belen Morales 様 // 分析サービス責任者 で Sheffield Assay Office , 英国

DONE by Fischer - ソリューションをもたらすサービス

ソリューションをもたらすサービスを体験してみませんか?DONE by Fischerをぜひご体験ください!私たちは、あなたの課題に真摯に取り組み、最適なソリューションを見つけることをお約束します。それが私たちのサービスの本質です。
DONEは、私たちのサービスチームとその提供するサービスを象徴する言葉です。お客様との直接の対話を大切にし、オープンで透明性のある協力関係を築くことに重点を置いています。世界中に拠点を持ち、どこでも地域に密着したサポートを提供しています。また、70年以上にわたる測定技術の経験を誇ります。DONE by Fischerは、最高のサービスを提供する品質の証です。

製品の品質に自信を持ちたいなら、ぜひ私たちの専門家にサポートをお任せください!

フィッシャーによるサービス

D-IRECT

あなたに最適なソリューションを、遠回りせずに提供します。

握手

ヘルムート・フィッシャーの カスタマーサポート

最高の要求に応える世界中での一流サービス品質

フィッシャー担当者による個別サポート

スムーズなコミュニケーションで迅速に対応

実績のあるFischer品質のオリジナル交換部品

信頼性の高いスペアパーツの供給

O-PEN

分かりやすく透明性のあるコミュニケーションを大事にしています。

サービス条件と価格に関する透明性

あなたのニーズに合わせた柔軟なサービス

当社のグローバルネットワークを通じた知識の相互交換

あなたの課題に対する革新的なソリューション

フィードバックに基づいた長期的なパートナーシップ

サービスポートフォリオの継続的な向上

N-EAR

どこでもいつでもあなたをサポートします。

世界各地の21の子会社による現地サービス

サービスエキスパートが現地でお客様サポート

世界中に180人以上のサービスプロフェッショナルを擁する強力なサービスネットワーク

高度に発展した物流システムによる迅速な交換部品の配送

お客様の母国語でのコミュニケーション

E-XPERIENCED

長年の専門知識を提供します。

70年以上にわたるカスタマーサポートの経験

サービスエキスパートの定期的なトレーニング

長期的な雇用関係から生まれる高い専門知識

経験豊富なサービス専門家と新しいサービス専門家との間での知識の交換

継続的な国際的な知識交換