Visión y valores
Actuamos por convicción.
Nuestras soluciones y servicios de medición hacen su mundo mensurablemente más fácil. Puede experimentarlo en muchos lugares, poniéndose en contacto con nosotros en cualquier lugar del mundo y en cualquier momento. Mantenemos relaciones a largo plazo basadas en la colaboración, y desarrollamos productos duraderos e inteligentes que le hacen más eficiente. Usted tampoco trabaja a la ligera. Para hacer lo que mejor se sabe hacer, además de una gran experiencia hacen falta actitud y valores. Estos son algunos de nuestros valores:
Escuchar y comprender
Sólo quien escucha bien puede entender de verdad. Y nosotros queremos entenderlo todo. A usted, a sus necesidades y retos, al mercado, a los proveedores, a los socios y a nuestros empleados. Y como no sólo nos importa el "qué", sino también el "cómo", valoramos la interacción cordial, la comunicación transparente y la fiabilidad absoluta.
Lo que esto significa para nosotros
- Para nosotros es importante escuchar atentamente para comprender plenamente el contexto de sus necesidades.
- Tratamos a las personas con empatía y hacemos todo lo posible por comprender a los demás.
- El comportamiento orientado al cliente es tan eficaz para nosotros externamente -con clientes, proveedores y socios- como internamente, en nuestros tratos e interacciones con directivos y colegas de todo el mundo.
- Nos centramos en ser amables, rápidos y orientados a las soluciones. Nos comunicamos con transparencia y fiabilidad.
Experiencia y pasión
Hacemos lo que nos gusta y nos gusta lo que hacemos. Estamos convencidos de que no sólo la cabeza conduce a las grandes innovaciones y a la excelencia técnica, sino también el corazón. Y precisamente por eso es tan importante para nosotros que cada individuo pueda aportar sus emociones, opiniones y sentimientos, además de sus habilidades y competencias.
Lo que esto significa para nosotros
- Nuestro alto nivel de exigencia con nosotros mismos, así como nuestra voluntad de cambio, nos impulsan cada día.
- Las distintas competencias, perspectivas y experiencias de nuestros empleados constituyen la base de la innovación y nos ayudan a comprender las necesidades de nuestros clientes en todo el mundo.
- Para nosotros, la excelencia significa mejorar continuamente. Trabajamos con pasión y entusiasmo para superar metas y objetivos al tiempo que desarrollamos habilidades y capacidades sobresalientes.
- El ingenio significa imaginar lo que es posible y fomentar una creatividad que desafíe las limitaciones y los límites e impulse el progreso. Incluye la previsión, el pensamiento emprendedor, la planificación y la acción.
Agradecimiento y respeto
Tratarnos con respeto es muy importante para nosotros. Ya se trate de ejecutivos, becarios o socios comerciales, nos comunicamos con claridad, sin ambigüedades y a la altura de los ojos. Para nosotros, la confianza y el respeto son la base del éxito de la cooperación. Promovemos los talentos individuales y reconocemos los logros, damos retroalimentación constructiva y encontramos soluciones juntos como un equipo.
Lo que esto significa para nosotros
- Tratamos a nuestros compañeros, clientes, proveedores y socios con aprecio y respeto. La diversidad, la tolerancia, la humanidad y la cohesión son las señas de identidad de nuestra cultura corporativa.
- Para nosotros, aprecio y respeto significan tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Para nosotros, integridad significa hacer lo correcto y ser auténticos.
- Reconocemos el rendimiento y garantizamos la claridad en la comunicación. Hacemos comentarios constructivos y mantenemos una relación abierta y respetuosa con los demás.
- Para nosotros, el aprecio también significa responder con rapidez y actitud positiva a las necesidades de nuestros clientes y compañeros.
Confianza y compromiso
Puede confiar en nosotros, tanto como nosotros confiamos en todas las personas con las que trabajamos. Mantenemos relaciones personales y de confianza con clientes y empleados, algunas de las cuales duran décadas. Creemos que la confianza y el compromiso son claves importantes para el éxito sostenible de una empresa. Cumplimos nuestras promesas. Prometemos.
Lo que esto significa para nosotros
- Desarrollamos nuestra actividad con honestidad y transparencia, y cumplimos las normas más estrictas. Al hacerlo, construimos y mantenemos relaciones basadas en la confianza.
- Trabajamos juntos y nos ayudamos mutuamente a tener éxito.
- Nos comunicamos abierta y honestamente, compartiendo información, ideas y consejos de forma constructiva y regular, y atravesando situaciones difíciles con valentía y autenticidad.
- Cumplimos lo que prometemos y predicamos con el ejemplo.
